FAQ

Oui. 91% sur +100000 des utilisatrices constatent une baisse de l'appétit dès la première semaine.

Souvent dès les 2 à 5 premiers jours : moins d'envies soudaines, plus de contrôle.

Oui. Plantes et micronutriments uniquement. Aucun additif chimique.

Le patch diffuse ses actifs pendant 8h pour réguler naturellement l'appétit.

Aucun signalé. Pas de gêne digestive, pas de stimulant, testé dermatologiquement.

Non. Le patch aide à mieux écouter votre faim. Il accompagne votre rythme.

Un seul chaque matin sur une peau propre et sèche. Facile à intégrer.

Oui, sans dépendance ni effet rebond.

Aucun souci. Le patch est hypoallergénique et conçu pour les peaux délicates.

Non. Fin et discret, il se cache sous les manches ou la ceinture.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que via PayPal pour une sécurité optimale. Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement par e-mail à l'adresse contact.neuromince@proton.me ou appeler directement le nupméro +33 6 18 08 33 61 avec votre numéro de commande. Si la commande est déjà en cours d'expédition, vous pourrez la retourner une fois reçue.

Les commandes sont expédiées sous 72h maximum. Ensuite, le délai de livraison varie entre 4 à 7 jours ouvrés selon votre emplacement.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 35€ . En dessous de ce montant, des frais de 3,20€ peuvent s'appliquer.

Oui, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande depuis la page « Suivre de commande » de notre site.

Pas d'inquiétude ! Le transporteur vous laissera un avis de passage ou déposera le colis en point relais ou boîte aux lettres, selon le mode de livraison sélectionné.

Oui, vous bénéficiez de 30 jours après réception pour nous contacter et nous justifier l'utilisation du produit avec des images des patchs utilisés et nous confirmer votre insatisfaction. Contactez-nous via la page "contact" pour obtenir l'adresse de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou envoyé par erreur.

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés directement sur votre mode de paiement d'origine.